Бесплатная доставка ТК СДЭК на заказы от 10000₽

Условия возврата
О бренде
Москва
Москва
Москва
Телефон: +7(987)-299-01-01
Адрес: ул. Куусинена, 11 к.2
Москва
Телефон: +7(906)-021-52-52
Адрес: ул. Мытная 52
Казань
Телефон: +7(986)-906-07-00
Адрес: ул. Галактионова 6
Казань OUTLET
Телефон: +7(965)-600-06-70
Адрес: ул. Пр. Победы 138а
Санкт-Петербург
Телефон: +7(960)-088-51-15
Адрес: Петроградская набережная, 26-28
0
Корзина0 позиций
на сумму 0 ₽
0
Корзина пуста
Итого 0 ₽
Перейти к оформлению

Условия возврата
return

Возврат товара по индивидуальному заказу

Товар выполненный по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежит.

Возврат товара надлежащего качества

При возврате товара надлежащего качества, Продавец осматривает товар на наличие ярлыка, заломов, пятен или иных возможных повреждений. Все обнаруженные недостатки товара Продавец фиксирует с помощью фото и видео съемки, а также отражает их в Акте возврата товара надлежащего качества.

По инициативе Продавца возможно проведение экспертизы с целью определения находился ли товар в употреблении. В случае если в результате экспертизы выявлено, что товар находился в употреблении, то Покупатель обязан возместить Coccon стоимость экспертизы.

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Возврат товара ненадлежащего качества

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. 

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

  • Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.
  • Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
Скачать бланк для возврата товара
Все-цвета-600x800 1.jpg